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Titolare del trattamento

Ferro Store di Matteo Ferro, C/da Conza n° 54, 91014 Castellammare del Golfo (TP) – C.F. FRRMTT94E24D423T – email: assistenza.ferrostore@gmail.com

Quali dati raccogliamo

• Dati per l'ordine: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, telefono.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Shopify e dai fornitori di pagamento; noi non vediamo né conserviamo i dati della carta.
• Dati che ci invii scrivendoci per assistenza.
• Dati delle recensioni: nome (pubblicato insieme alla recensione) ed email (mai pubblicata, usata solo per verificare la recensione). Li conserviamo finché la recensione resta online.
• Dati tecnici di navigazione (ad esempio indirizzo IP e tipo di browser) necessari al funzionamento del sito.

Perché li usiamo e base giuridica

• Gestire ordini, spedizioni, resi e assistenza – esecuzione del contratto.
• Adempiere a obblighi fiscali e contabili – obbligo di legge.
• Garantire sicurezza e funzionamento del sito – legittimo interesse.

A chi li comunichiamo

Ai fornitori che ci aiutano a gestire il negozio, nominati responsabili del trattamento: Shopify (piattaforma e pagamenti), corrieri per le consegne, fornitori di hosting. Alcuni possono trovarsi fuori dall'UE; in quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (ad esempio Clausole Contrattuali Standard).

Per quanto tempo

Conserviamo i dati degli ordini per 10 anni per obblighi fiscali; gli altri dati per il tempo necessario a rispondere alle tue richieste.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei tuoi dati e opporti al trattamento scrivendo a assistenza.ferrostore@gmail.com. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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